Démarche Qualité

Objectifs :

Comprendre la place et l'importance d'une démarche qualité dans le domaine sanitaire et social.

Durée :

2 jours.

Public :

Toute personne devant participer à l'élaboration et/ou la mise en oeuvre d'une démarche qualité.

Contenu :

La qualité : concept et vocabulaire
Les enjeux de la qualité. Une démarche qualité, pourquoi ?
Les différents référentiels utilisés dans le domaine sanitaire et social
L'accréditation des établissements de santé
Architecture d'un système qualité
La mise en oeuvre de la démarche, l'accompagnement, les documents...

Modalités :

Groupe intra ou inter entreprises de 4 à 8 stagiaires